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아동권리 옴부즈퍼슨(Ombuds Person)은?
아동의 권리가 침해당했을 때, 아동의 대리인으로서 고충을 접수하고, 중립적 입장에서 조사하여 필요한 경우 시정조치를 권고하는 아동의 권리를 보호하거나 구제하기 위한 기능을 수행하는 대리인입니다.
추진근거 : 부산광역시 서구 아동친화도시 조성에 관한 조례
아동권리 옴부즈퍼슨의 역할
독립적인 지위를 갖고 아동의 입장을 옹호해 줄 수 있는 대변인으로서 활동
아동권리에 입각한 관련 정책, 제도, 법령, 서비스 개선 도모
아동권리 침해사례 구제 및 사후관리
아동권리 침해사례 발굴, 모니터링 및 제언
그 밖에 행정 전반에 대해 아동친화와 관련된 사항
아동권리 옴부즈퍼슨 구성
인원 : 3명(변호사, 사회복지학과 교수, 부산아동보호종합센터장 등)
임기 : 2년(1회 연임 가능)
운영절차
![아동권리 침해사례 발생[아동권리 침해사례 접수(방문,우편,전화,이메일 등)/정책, 제도 등 모니터링 결과 침해사례 발견)] - 아동청소년계·옴부즈퍼슨 → 자료제출요구[관련부서에
자료제출요구] - 아동청소년계 → 침해여부조사[자료검토 및 아동권리 침해여부조사] - 옴부즈퍼슨 → 검토의견송부[관련부서에 옴부즈퍼슨 검토의견 및 개선사항송부] - 아동청소년계 → 개선사항검토[옴부즈퍼슨 검토의견 및 개선사항에 대한
반영여부 검토] - 관련부서 → 검토결과송부[신청자 및 옴부즈퍼슨에 검토결과송부] - 아동청소년계 → 사후모니터링[관련사안 지속적인 모니터링] - 옴부즈퍼슨](/img/welfare/Content/cfc_step.jpg)
누구나 아동권리 옴부즈퍼슨에게 도움을 요청할 수 있습니다.
학교폭력 등 학교 관련 사항은 교육청으로 민원 이첩됨을 알려드립니다.
아동권리구제 신청방법
아래 신청서(서식)를 다운받아 작성하셔서 홈페이지, 이메일, 전화, 팩스, 방문 또는 우편으로 신청하시면 됩니다.
인터넷(모바일) 신청서 바로가기: http://naver.me/GozQTMT0
QR코드로 신고하기
이메일 : aaaaaa82@korea.kr
전화 : 051-240-4462
팩스 : 051-240-4359
방문 또는 우편접수 : 부산광역시 서구 구덕로 120, 서구청 가족행복과 아동청소년친화계
- 담당부서 : 주민복지국 가족행복과
- 연락처 : 051-240-4461
최근수정일 : 2021-09-01