헌장명

동대신3동 행정서비스헌장

헌장내용

고객감동의 서비스 제공

• 동주민센터 원활한 운영을 위하여 고객님의 작은 의견에도 귀 기울이겠으며 그 결과를 3일이내 알려 드리겠습니다.
• 주민자치회 홈페이지에는 프로그램 운영현황 등 유익한 정보를 제공하고 주1회이상 최신자료를 업데이트하여 고객님의 다양한 욕구를 충족시켜 드리겠습니다.
• 주민자치센터 시설을 주5일 개방하여 주민의 사랑방과 같이 편안한 분위기를 유지하도록 노력 하겠습니다.
• 저소득주민 및 기초생활보장수급자가 제도를 알지 못해 권익을 보장받지 못하는 사례가 없도록 민원실내 안내문을 비치 하겠습니다.
• 우리동 복지후원회인 "작은행복 나눔회" 내실있는 운영을 통해 소외계층 지원을 위한 다양한 복지사업을 전개 하겠습니다.

고객 여러분께서 협조해 주실 사항

• 주민자치센터 시설대여를 원하시는 고객님은 일주일전 예약하여 주시고 시설물은 공동재산이므로 아껴쓰고 깨끗하게 사용하여 주시기 바랍니다.
• 고객님께서 제공해 주시는 모든 의견은 동 주민센터 발전의 밑거름이 됨으로 잘못된 점은 언제든지 지적해 주시기 바랍니다.
• 아직도 우리 주위엔 소외된 가정이 많습니다. 소외계층에게 작은 사랑을 실천하는 작은행복나눔회에 동참하여 따뜻하고 행복한 마을 조성에 앞장서 주시면 많은 도움이 되겠습니다.
• 매월25일 정례적으로 개최되는「반상회」에 참여하여 지역현안에 대해 깊은 관심과 의견을 제시해 주시기 바랍니다.