헌장명

서대신3동 주민센터

헌장내용

주민자치센터 운영 활성화

• 주민자치회가 활성화될 수 있도록 월 1회 이상 위원회를 개최하며, 기능별 분과위원회를 구성하여 자치기능을 활성화시키고 주민 스스로 문제점 발굴과 해결방안을 찾도록 하겠습니다.
• 각종 정보를 이용하실 수 있도록 주민자치회에 인터넷방을 설치하여 운영하고, 주민자치회 홈페이지를 구축 운영하여 프로그램 안내 등 지역주민들의 정보화에 기여하도록 하겠습니다.
• 주민참여가 활성화될 수 있도록 프로그램 운영현황을 월 1회 서구 소식지를 통하여 적극 홍보하고, 년 1회 이상 프로그램 경연대회 및 작품전시회를 개최하여 프로그램 참여의 보람과 긍지를 고취시켜 지역공동체 형성에 이바지하겠습니다.
• 주민자치회 운영프로그램의 활성화 및 각종 프로그램운영의 내실을 위하여 주민자치회 홈페이지를 이용하여 주민의견을 적극 수렴하겠습니다.

살기 좋은 지역사회 조성

• 생활불편사항 신고 민원은 최대한으로 빨리 처리하여 신뢰받는 행정을 구현하겠습니다.
• 동 자율방역단을 구성하고, 하절기(6～9월) 주 1회 이상 자율방역을 실시하여 병충해 및 전염병 예방에 힘쓰겠습니다.

쾌적한 민원환경 조성

• 민원실에 각종 홍보물을 비치하여 고객이 손쉽게 구 및 동정 안내를 받을 수 있도록 하겠습니다.
• 민원인이 신청서식을 손쉽게 작성할 수 있도록 서식 기재대에 각종 서식과 서식 작성요령 견본을 비치하겠습니다.
• 고객께서 순서를 기다리는 동안 편히 쉴 수 있도록 대기의자를 10개 이상 설치하고 정기간행물 3종 이상을 비치하겠습니다.
• 동주민센터에 복사기 1대, 팩스 1대 이상을 고객께서 무료로 사용하실 수 있도록 하겠습니다.

고객 여러분께서 협조해 주실 사항

• 시간이 소요되는 팩스민원을 신청하실 경우에는 미리 전화를 통하여 업무예약을 하여 주시면 한번 방문으로도 교부 받으실 수가 있으므로 미리 전화 등을 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.
• 고객들이 이용 가능한 주민자치센터는 업무시간 중에는 항상 개방이 되어 있으므로 언제든지 어려워 마시고 이용하여 주시기 바랍니다.
• 동주민센터 내 공공시설물(컴퓨터, 화장실 등)은 고객 여러분모두가 함께 사용하는 재산이므로 아껴쓰고 깨끗하게 사용하여 주시기 바랍니다.